การบริการหลังการขาย
เพราะทุกการเดินทางของคุณสำคัญ เราพร้อมดูแลด้วยบริการหลังการขายด้วยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ สำหรับรถไฟฟ้าของโอโมดา แอนด์ เจคู ไม่ว่าจะเป็น OMODA C5 EV และ JAECOO 6 EV ลูกค้าจะได้รับประกันครอบคลุมระยะเวลา 8 ปี หรือระยะทาง 200,000 กิโลเมตร (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน)*
การรับประกันคุณภาพรถใหม่
(New vehicle Warranty)
*ยกเว้นอะไหล่สิ้นเปลือง
การรับประกันระบบมอเตอร์ขับเคลื่อน
(Driving motor system)
การรับประกันแบตเตอรี่แรงดันสูง
(High Voltage Battery)
การบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
การบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน (โทร 02-0208888 กด 1)
หากรถยนต์ของลูกค้าเกิดเหตุขัดข้อง ไม่ว่าจะเป็นเหตุรถเสีย หรือ ความเสียหายต่างๆ OMODA & JAECOO สามารถช่วยท่านได้อย่างทันท่วงที
- เรามีบริการช่วยเหลือทันทีตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อแก้ไขปัญหาไม่ว่าจะเกิดขึ้นที่ไหนในประเทศไทย
- ฟรี! 5 ปี ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
(*ไม่รวมกรณีแบตเตอรี่หมดเนื่องจากการใช้งานสำหรับ EV)
ความช่วย เหลือฉุกเฉิน
ประกอบไปด้วย
แบตเตอรี่จั๊มสตาร์ท
ไม่จำกัดจำนวนครั้ง, ในระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตรจากศูนย์บริการที่ ใกล้ที่สุด
การช่วยเปลี่ยนยางอะไหล่
ไม่จำกัดจำนวนครั้ง, ในระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตรจากศูนย์บริการ ที่ใกล้ที่สุด
ความช่วยเหลือหากรถ เกิดการล๊อค
1 ครั้ง/ปี, บริการช่วยเหลือ ในการ รับและนำกุญแจสำรอง มายังจุดเกิดเหตุภายใน ระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตร ต่อครั้ง
บริการให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง
การบริการรถยก
การจัดการคลังสินค้าและอะไหล่
OMODA & JAECOO เป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ DHL ที่จะเป็นคลังสินค้าในการเก็บอะไหล่ต่าง ๆ ให้กับ OMODA & JAECOO ตัวคลังสินค้านี้จะอยู่ที่ อำเภอบางพลี จังหวัด สมุทรปราการ ซึ่งเริ่มดำเนินการในวันที่ 24 สิงหาคม 2567 นี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่า หากเกิดกรณีที่รถของคุณต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ต่างๆ คุณจะไม่ต้องรอนานอย่างที่เคย
ระยะเวลาในการส่งมอบชิ้นส่วนอะไหล่ต่างๆ*
พื้นที่กรุงเทพฯ
- หากตัวแทนจำหน่ายสั่งภายใน 10.00 น. จัดส่งภายในวันเดียวกัน
- หากตัวแทนจำหน่ายสั่งหลัง 10.00 น. จัดส่งภายในวันถัดไป
ต่างจังหวัด
- หากตัวแทนจำหน่ายสั่งสินค้าภายใน 10.00 น. จัดส่งภายใน 3 วันทำการ* (ไม่รวม 3 จังหวัดภาคใต้)
Service Other
หมายเหตุ : *บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายของบริษัท โอโมดา แอนด์ เจคู (ประเทศไทย) จำกัด อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ